С точки зрения наших клиентов и сотрудников мы – партнер в мире полиграфии, который создает творческие решения, бросающие вызов традиционному мышлению, повышающие конкурентоспособность наших клиентов и расширяющие границы отрасли. Мы постоянно предлагаем новые идеи и даем рекомендации клиентам о новаторских, лучших способах достижения их целей в бизнесе и развития потенциала.
Отношения с клиентами Структура нашей службы работы с клиентами опирается на ключевых сотрудниках QuadWinkowski, имеющих достаточный опыт для того, чтобы выступать в качестве консультанта, и полномочия, чтобы действовать от Вашего имени. Среди них:
Менеджер по маркетингу налаживает контакт с новыми клиентами, готовит предложения о печати, подготавливает контракты, поддерживает постоянный контакт с клиентом, предоставляет текущую информацию о новых технологиях, заказывает и контролирует наличие необходимых для производства материалов.
Представитель службы по маркетингу повышает уровень обслуживания наших клиентов благодаря тому, что отвечает на вопросы о ценах, графике работ и прочие запросы.
Представитель службы по работе с клиентами несет ответственность за общий процесс производства от поставки материалов в типографию до отгрузки продукции. В том числе в его функции входят: подготовка производственных графиков, контроль наличия материалов до начала печати, информирование клиентов о ходе производства, контроль непрерывности технологического процесса на каждом этапе, предоставление клиентам пробных экземпляров и постоянный контакт с клиентами.
Гибкость Кроме менеджера по маркетингу, представителя службы по маркетингу и представителя службы по работе с клиентами вся команда компании QuadWinkowski прилагает усилия, чтобы помочь Вам достичь своих целей в бизнесе. Мы - Ваш партнер в мире полиграфии, мы создаем новые идеи и предлагаем решения, которые помогают Вам в достижении целей.